Dalam era digitalisasi yang semakin berkembang, banyak perusahaan yang beralih ke teknologi otomatisasi seperti RPA untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas kerja. Namun, sebelum memulai proses otomatisasi, perusahaan harus menentukan proses apa yang sebaiknya diotomatisasi untuk memaksimalkan manfaat dari teknologi RPA.
Proses otomatisasi yang tepat dapat membantu perusahaan mengurangi waktu dan biaya operasional, meningkatkan akurasi dan kualitas data, serta mempercepat waktu respons terhadap pelanggan. Oleh karena itu, pemilihan proses yang tepat untuk diotomatisasi dalam RPA harus dilakukan dengan cermat dan hati-hati.
Cara pemilihan proses untuk diotomatisasi
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengidentifikasi proses yang sederhana dan berulang. Proses-proses ini dapat berupa pembuatan laporan keuangan bulanan, pengisian formulir, atau validasi data pelanggan. Setelah proses diidentifikasi, perusahaan harus memastikan bahwa proses tersebut tidak memerlukan keputusan yang kompleks atau kreativitas manusia.
Langkah selanjutnya adalah mengevaluasi proses tersebut dari segi manfaat yang dapat diperoleh dari otomatisasi. Beberapa manfaat yang dapat diperoleh antara lain mengurangi waktu dan biaya operasional, meningkatkan akurasi dan kualitas data, serta mempercepat waktu respons terhadap pelanggan.
Perusahaan juga harus mempertimbangkan teknologi apa yang sebaiknya digunakan untuk mengotomatisasi proses tersebut. Beberapa teknologi yang dapat digunakan dalam RPA antara lain chatbot, speech recognition, machine learning, dan image recognition. Pemilihan teknologi harus disesuaikan dengan kebutuhan bisnis dan tujuan jangka panjang perusahaan.
Terakhir, perusahaan harus memastikan bahwa proses yang diotomatisasi dalam RPA dapat diukur performanya. Hal ini dapat dilakukan dengan mengumpulkan data seperti waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan proses, jumlah kesalahan yang terjadi, dan biaya yang dikeluarkan. Dengan pengukuran performa, perusahaan dapat mengevaluasi efektivitas otomatisasi proses tersebut dan menentukan apakah perlu dilakukan perbaikan atau tidak.
Dalam memilih proses apa yang sebaiknya diotomatisasi dalam RPA, analogi yang dapat digunakan adalah seperti memilih tugas-tugas yang terus menerus dan berulang dalam pekerjaan kita. Seperti membersihkan kamar mandi setiap hari atau mencuci piring. Tugas-tugas ini bisa saja menjadi membosankan dan memakan waktu, namun tetap harus dilakukan. Sebagai solusinya, kita dapat memanfaatkan teknologi seperti mesin pencuci piring atau robot pembersih kamar mandi untuk membantu kita menyelesaikan tugas-tugas tersebut.
NEVA Discover
NEVA Discover adalah solusi RPA yang dapat membantu perusahaan mempercepat identifikasi proses yang cocok untuk diotomatisasi. Dengan menggunakan NEVA Discover, perusahaan dapat memilih proses yang tepat untuk diotomatisasi, mengidentifikasi proses yang dapat memberikan manfaat yang signifikan dari otomatisasi, memantau performa proses yang telah diotomatisasi, dan menghindari proses yang tidak memberikan manfaat yang signifikan. NEVA Discover dapat menganalisis data dan aktivitas pada desktop dan memproses informasi tersebut untuk mengidentifikasi proses yang memenuhi kriteria otomatisasi RPA.
NEVA Discover juga dapat mengekstraksi proses yang kompleks dan memecahnya menjadi proses yang lebih sederhana untuk diotomatisasi. Dalam hal ini, NEVA Discover dapat membantu perusahaan dalam memilih proses yang tepat untuk diotomatisasi dan mengurangi risiko kegagalan karena memilih proses yang terlalu rumit atau kompleks.
Keuntungan menggunakan NEVA Discover
- Meningkatkan Efisiensi: NEVA Discover dapat membantu perusahaan mempercepat identifikasi proses yang cocok untuk diotomatisasi, sehingga mempercepat proses otomatisasi dan mencapai efisiensi kerja yang lebih tinggi.
- Meminimalkan Risiko: NEVA Discover dapat membantu perusahaan memilih proses yang tepat untuk diotomatisasi dan menghindari risiko kegagalan karena memilih proses yang terlalu rumit atau kompleks.
- Mengidentifikasi Manfaat yang Signifikan: NEVA Discover dapat membantu perusahaan mengidentifikasi proses yang dapat memberikan manfaat yang signifikan dari otomatisasi, seperti mengurangi waktu dan biaya operasional, meningkatkan akurasi dan kualitas data, serta mempercepat waktu respons terhadap pelanggan.
- Memudahkan Pemantauan: NEVA Discover dapat membantu perusahaan dalam memantau performa proses yang telah diotomatisasi, sehingga perusahaan dapat mengevaluasi efektivitas otomatisasi dan memastikan bahwa proses tersebut terus berjalan dengan baik.
Dengan memanfaatkan solusi RPA seperti NEVA Discover, perusahaan dapat mempercepat proses otomatisasi dan mencapai efisiensi kerja yang lebih tinggi. Dalam memilih proses apa yang sebaiknya diotomatisasi dalam RPA, perusahaan harus memilih proses yang sederhana dan berulang, mengidentifikasi manfaat dari otomatisasi, mempertimbangkan teknologi yang digunakan, dan memastikan proses tersebut dapat diukur performanya. Dengan demikian, perusahaan dapat memaksimalkan manfaat dari RPA dan meningkatkan efisiensi kerja.
Pemilihan proses apa yang sebaiknya diotomatisasi dalam RPA sangat penting dan harus dilakukan dengan cermat dan hati-hati. Oleh karena itu, solusi RPA seperti NEVA Discover dapat membantu perusahaan dalam mempercepat identifikasi proses yang cocok untuk diotomatisasi, memilih proses yang tepat untuk diotomatisasi, dan memantau performa proses yang telah diotomatisasi. Dengan memanfaatkan teknologi RPA yang tepat, perusahaan dapat mempercepat proses otomatisasi dan mencapai efisiensi kerja yang lebih tinggi.